FAQ

Q

購入後のキャンセルはできますか?

A
大変恐れ入りますが、受注生産ですので、キャンセルの対応はいたしておりません。 出来る限り、発送日の変更などの対応をさせて頂きます。 何卒、ご理解の程よろしくお願いいたします。
Q

注文数について

A
一度のご注文で1商品あたり2点までのご注文とさせていただいております。
Q

発送の日にち指定や時間指定はできますか?

A
お届け希望日時がある場合は、ご購入された商品の配送期間のなかでの希望日と時間帯を備考欄にてご指定ください。 なお、生産状況やお届けまで日数を要する地域からのご注文の場合、ご希望日にお届けできない場合があります。ご了承ください
Q

お届け先の住所変更など注文内容の変更は可能ですか?

A
決済後の数量の変更、配送先の追加につきましてはシステムの仕様上、ご対応はできかねます。
Q

配送料について

A
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
Q

領収書について

A
ご購入ページ内の備考欄にてご希望の旨と、お宛名をご記入下さい。 商品到着後にご購入時のメールアドレス宛にお送りいたします。
Q

支払い方法について

A
商品代金のお支払いには、下記の支払い方法がご利用いただけます。 クレジットカード(Visa/MasterCard/AmericanExpress/Diners/JCB) コンビニ決済 翌月後払い PayPal 銀行振込 キャリア決済 楽天ペイ
Q

ご注文商品の返品について

A
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品のご対応はできかねます。 ※返品方法について※ 
お問い合わせフォーム(https://daigomi-online.com/inquiry) から返品のリクエスト頂いた後に、返送先・返送方法をご案内いたします。
Q

ご注文商品の交換について

A
商品の交換は承っておりません。交換をご希望される場合は、ご注文キャンセルのうえ、新たにご希望の商品をご注文をお願い申し上げます。
Q

ラッピングやメッセージカードはありますか?

A
現状ご用意しておりません。ご了承ください。
Q

取材等につきまして

A
お問い合わせフォーム(https://daigomi-online.com/inquiry) 宛にご連絡お願いいたします。